Política de Ventas

Estimado visitante, en esta sección usted encontrará nuestros procesos de registro de clientes, pedimento, ventas, entregas, etc. Le invitamos a revisar cuidadosamente esta información y conservarla en una copia para futuras referencias.

Primer contacto
Usted podrá contactarnos vía telefónica ya sea para pedir informes, o realizar un pedido. Esta primera llamada es vital para futuras solicitudes ya que en base a la información que nos brinde podremos asignarle un número de cliente.

Haciendo un pedido
Si usted realiza un pedido vía telefónica será necesario que proporcione al operador su número de cliente ó, en su caso, solicitar su registro para obtenerlo. Los pedidos son procesados el día que se reciben sin embargo manejamos un margen de 24 hrs. debido a la carga de trabajo.

Formas de pago, nuevos clientes.
Si usted es cliente nuevo, le pediremos que cualquier pedido sea pagado con antelación a la activación de servicios y/o entrega de productos. En todos los casos, los pagos deberán realizarse vía trasferencia electrónica o por depósito bancario en sucursal.

Garantías
Para hacer válida cualquier garantía usted deberá contar con el formato de salida de material.

A partir del 10 de enero de 2010 sólo se recibirán pago con cheques a clientes registrados o con una antigüedad mayor a 1 año.